Förderbescheid fürs Digitale Besuchermanagement im Rathaus Celle

Einen Projektstart zum 2. Februar hat die NBank mit der Genehmigung zum vorzeitigen Maßnahmenbeginn Ende Januar schon ermöglicht. Die Stadt Celle hat daraufhin die umfangreichen Ausschreibungen gestartet. Nun liegt der offizielle Bewilligungsbescheid vor, sodass die Stadt die Aufträge erteilen kann.

In den nächsten 24 Monaten wird es also immer wieder die eine oder andere Baustelle im denkmalgeschützten Neuen Rathaus in Celle geben, denn im Rathaus wird ein umfangreiches digitales Besuchermanagement eingeführt. Das Foyer wird umgestaltet, um Platz für einen Service-Roboter und Self-Check-In-Terminals zu schaffen. Zudem wird jede Menge Technik – Hardware wie Software – verbaut: Ein digitales Besucherleitsystem hilft Gästen, den Weg innerhalb des fünfgeschossigen Rathauses bis zur richtigen Ansprechperson zu finden. Die Sachbearbeitung wird automatisch über das Eintreffen des Besuchs informiert, sobald das Einchecken am Self-Check-In-Terminal erfolgt ist. Die bereits bewährte Online-Terminvergabe aus dem Bürgerbüro wird auf alle Fachdienste ausgerollt und um ein Terminmanagement ergänzt.